45. El uso de escalas ordinales del tipo 5, 4, 3, 2, 1 y su efecto indeseable en evaluaciones multicriterio
Visítanos: Ramiro A. Sánchez López | Vista Sur Hace algunos días, un grupo de colegas se dio a la tarea de evaluar un puñado de alternativas utilizando un conjunto de criterios de evaluación, unas ponderaciones (o pesos) para los criterios y unas escalas de evaluación para cada criterio, del tipo 5, 4, 3, 2, 1. Este es un ejercicio clásico de Análisis Multicriterio... incorrecto. Intenté advertirles que el uso de escalas de evaluación de tipo ordinal, a las que se asigna arbitrariamente valores (5, 4, 3, 2, 1) a sus niveles de evaluación, podía llevarlos a cometer errores. Esta es una práctica tan extendida, que muchas veces resulta difícil explicar este fenómeno. Por este motivo, decidí escribir este post, tal que podamos referirnos a él en el futuro, cuando sea necesario explicar que en modelos de evaluación con múltiples criterios, no es conveniente utilizar escalas de evaluación del tipo 5, 4, 3, 2, 1, a menos que los valores sean debidamente justificados sobre la base ...